O WhatsApp Business é ideal para proprietários de pequenas empresas ou empresários individuais que desejam otimizar a taxa de abertura de suas mensagens, agilizar o atendimento ao cliente e os funis de vendas e manter sua conta pessoal do WhatsApp separada.
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Ainda não tenho certeza? Aqui estão algumas perguntas que você deve fazer a si mesmo:
Em um mundo onde a entrega no dia seguinte é vista como padrão e todos têm smartphones no bolso, a maioria dos clientes espera tempos de resposta rápidos – e certamente não querem ficar sentados esperando que um representante do atendimento ao cliente responda ao seu e-mail . O WhatsApp oferece o conforto de uma plataforma familiar e o imediatismo das mensagens diretas, tornando-o o método de comunicação preferido de pouco menos de metade da população do Reino Unido (43%).
Sua empresa se beneficiaria com transmissões em grupo? O recurso de lista de transmissão é uma das ferramentas do WhatsApp Business mais úteis para pequenas empresas. Você pode salvar listas de contatos que têm interesses semelhantes e enviar mensagens de marketing relevantes para toda a lista de uma só vez, sem ter que clicar em enviar para contatos individuais todas as vezes. Os usuários recebem mensagens em formato de conversa individual, em vez de serem adicionados a um grupo. As transmissões são uma ótima maneira de manter seus clientes atualizados sobre lançamentos de novos produtos, vendas, ofertas especiais e outros anúncios de marketing.